Livraison : délais et tarifs

Colis - de 30 Kg Livraison TNTs

  • Livraison le lendemain avant 13h00, pour toute commande passée avant 14h, hors produits spéciaux.
  • Hors zones rurales livrées en début d'après-midi, hors Corse (48/72h).
  • Sinon livraison jour suivant. Jours ouvrés (pas de livraison le samedi).

Afin de vous offrir ce service de livraison sécurisé, express, adapté aux pros, vous devrez être présent lors du passage du livreur qui vous fera signer la réception de marchandise.

Colis de + de 30 Kg et BATTERIESLivraison Kuehne Nagel

  • Colis en général livré entre 1 et 5 jours ouvrés (voir Carte des délais estimés Kuehne Classic)
  • Lorsque le transporteur arrivera à côté de votre lieu de livraison, il prendra contact avec vous pour fixer un rendez-vous.
  • Les délais indiqués sur la carte sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Ils dépendent du lieu de livraison (zone rurale, difficulté d'accès...).
  • Jours ouvrés (pas de livraison le samedi).

Produits spéciaux

  • Les produits lourds, volumineux, fragiles ou soumis à règlementation ne sont pas éligibles à la livraison en 24H. Ils sont expédiés par Kuehne Nagel. Voir la Carte des délais estimés Kuehne Classic
  • Pour savoir si votre produit est un produit spécial, consultez sa fiche. Le détail de la livraison y est indiqué.

Livraison en Corse :

  • La livraison est payante pour la Corse
  • Les délais de livraison TNT s'étendent à 3 jours ouvrés
  • Les délais de livraison Kuehne Nagel sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés

Livraison hors France métropolitaine

Contactez jean.condemine@toddfrance.com pour connaitre les conditions et faire votre demande (devis, frais de port, moyens de paiement,...)


Réception des colis TNT et Kuehne

  • Au moment de la livraison, contrôlez le nombre de colis ainsi que l'intérieur des colis devant le transporteur.
  • La mention « sous réserve » n'est pas recevable et vaut pour acceptation de la marchandise.
  • Si vous constatez une anomalie, décrivez précisément le nombre de colis manquants et le nombre de colis endommagés ainsi que le type de dommages subis (casse, mouille, déchirure, rayures profondes, déformation, enfoncement) sur le bordereau de transport.
    Vous pouvez aussi refuser le colis en décrivant ces raisons.
  • Nos transporteurs sont des compagnies privées, choisies pour leur sérieux, et le chauffeur doit attendre la vérification si le client la demande. S'il refuse d’attendre le contrôle complet des colis, nous vous conseillons de ne signer le bordereau de transport qu’après y avoir inscrit ces réserves : « contrôle impossible car le chauffeur refuse d’attendre le contrôle complet du (des) colis ».
  • Les colis sont livrés en rez-de-chaussée. Aucune demande de livraison en étage ne sera acceptée.

Calcul des frais de port

Livraison gratuite dès 80€ d'achats (France métropilitaine - hors Corse)

Un service ultra-rapide et au meilleur prix grâce à notre réseau de transporteurs professionnels pour les professionnels !

Exemples :

  • 15 articles livrés en région Bourgogne = 7,23€
  • Panier de 15 articles PL, 11 kilos livrés en Bretagne = 8,24€
  • Colis léger livré en Langedoc-Roussillon = 5,49€

Les coûts de transports sont calculés en fonction du poids de la pièce et du secteur géographique. Pour connaitre les frais de port exacts, il suffit de constituer votre panier et les frais de port s'afficheront avant l'étape de validation et de paiement.


Résumé :

Sur toddchrono :

  • Livraison en France métropolitaine uniquement
  • Nous expédions votre colis dans la journée pour toute commande passée avant 14h (jours ouvrés)
  • Les délais sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi. Pas de livraison le samedi)

Pour plus d'information, consultez les CGV.

Ils parlent de nous:

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